Условия продажи интернет-магазина Plantsgarden.eu

Владельцем интернет-магазина является GardenBee OÜ (рег. код 14883500). Адрес: Rikandi, Kalina küla, Alutaguse vald, Ida-Virumaa, 41312, Эстония.

1. Договор купли-продажи и цена

• Цены на товары указаны в евро (€) непосредственно в карточках товаров.
• К цене товара добавляется стоимость доставки, которая зависит от региона и способа получения.
• Договор вступает в силу с момента поступления 100% оплаты на расчетный счет GardenBee OÜ.
• Фотографии растений носят иллюстративный характер. Реальный вид растения может отличаться в зависимости от сезона, стадии роста и условий освещения.

2. Оформление заказа и оплата

• Оплата производится через банковские ссылки (LHV), банковскими картами, Apple Pay, Google Pay или банковским переводом.
• Заказы от 50€ можно оплатить частями или с отсрочкой при посредничестве InBank.
• Заказы от 100€ можно оплатить в рассрочку при посредничестве InBank.
• При невозможности доставить товар Продавец возвращает уплаченные средства (включая доставку) незамедлительно, но не позднее 14 дней.
• Персональные данные передаются банку только в объеме, необходимом для совершения платежа.

3. График доставки и сезонность

Продавец учитывает биологические циклы растений. Отправка осуществляется в следующие периоды:

• Живые растения в горшках: с 20 апреля до поздней осени (после появления признаков роста).
• Осенние луковичные: с 30 августа по 30 октября.
• Семена: комплектуются и отправляются круглогодично.
• Сроки: доставка по странам Балтии занимает от 2 до 14 рабочих дней после вступления договора в силу.

4. Право на отступление и исключения (Возврат)

Потребитель имеет право отказаться от договора в течение 14 дней. Однако, согласно VÕS § 53 lg 4, право на возврат не применяется к следующим случаям:

• Скоропортящиеся товары: живые растения, саженцы, луковицы и корни. Это товары, которые быстро теряют товарный вид или могут погибнуть при несоблюдении режима ухода.
• Специальные заказы: товары, привезенные со склада поставщика под конкретный заказ Покупателя (в том числе крупные партии, которые Продавец не сможет реализовать в разумный срок другим клиентам).
• Вскрытая упаковка: семена и садовая химия в поврежденной или вскрытой упаковке возврату не подлежат.
• Несвоевременное получение: Продавец не несет ответственности за гибель растений, если Покупатель не забрал посылку вовремя из посылочного автомата или курьер не смог связаться по указанному номеру.

Расходы по возврату товара (если возврат возможен) несет Покупатель.

5. Качество и рекламации

• Покупатель обязан проверить товар при получении. В случае повреждения упаковки или товара необходимо сделать фото и направить претензию на info@plantsgarden.eu.
• Продавец не несет ответственности за жизнеспособность растений, если Покупатель нарушил правила ухода, хранения или агротехники.

6. Обработка данных и споры

• Данные используются только для обработки заказа и доставки. Рекламные рассылки отправляются только с согласия Покупателя.
• Споры решаются путем переговоров. При недостижении соглашения Покупатель имеет право обратиться в Комиссию по потребительским спорам (komisjon.ee).

Последнее обновление: 10.03.2026